Trụ sở chính của Meta tại Menlo Park, California. Ảnh: Bloomberg
Meta hôm 23/4 (theo giờ Mỹ) cho biết công ty có kế hoạch sa thải khoảng 10% nhân viên, tương đương 8.000 người. Đây là diễn biến mới nhất trong chuỗi cắt giảm nhân sự của ngành công nghệ vốn được thúc đẩy một phần bởi trí tuệ nhân tạo (AI).
Đầu tư mạnh vào AI
Công ty cũng dừng khoảng 6.000 vị trí đang tuyển dụng, Janelle Gale, Giám đốc nhân sự Meta, viết trong một bản ghi nhớ được nhiều tờ báo như Bloomberg, New York Times đăng tải và Meta đã xác nhận với CNN. Đợt sa thải sẽ có hiệu lực vào ngày 20/5.
“Bước đi này là một phần của nỗ lực tiếp tục nhằm điều hành công ty hiệu quả hơn và cho phép chúng tôi bù đắp các khoản đầu tư khác,” bà Gale viết.
CEO Zuckerberg đang nỗ lực tái tổ chức công ty xoay quanh các sản phẩm AI nhằm cạnh tranh với các đối thủ như OpenAI, Google và Anthropic. Trong một cuộc gọi với các nhà đầu tư vào tháng 1, ông cho biết Meta dự kiến chi 115-155 tỷ USD trong năm nay, mức đầu tư này có khả năng gấp gần hai lần so với con số 72 tỷ USD của năm ngoái. Một khoản đầu tư đáng chú ý bao gồm 14,3 tỷ USD vào Scale AI, một công ty khởi nghiệp.
Về hiệu quả kinh doanh, Meta cho biết trong quý IV/2025, doanh thu của công ty tăng 24% so với năm trước. Ông Zuckerberg cho rằng kết quả này đến từ các khoản đầu tư vào AI giúp cải thiện khả năng nhắm mục tiêu quảng cáo và gợi ý nội dung video cho người dùng. Dù vậy, Meta vẫn đang trong quá trình thu hẹp quy mô sau giai đoạn tuyển dụng ồ ạt trong đại dịch Covid-19 vào năm 2020 và 2021. Tại thời điểm đạt đỉnh vào năm 2022, Meta có hơn 87.000 nhân viên.
Đối với nhân sự tại Mỹ, Meta cung cấp gói trợ cấp thôi việc bao gồm 16 tuần lương cơ bản cùng với hai tuần cho mỗi năm làm việc. Nhân viên bên ngoài Mỹ sẽ nhận được các gói hỗ trợ tương tự tùy theo quốc gia.
Làn sóng sa thải nhân sự trong ngành công nghệ
Ngày càng có nhiều công ty cắt giảm lực lượng lao động trong năm qua, và đều tự tin vào khả năng của AI trong việc cải thiện hiệu quả.
Theo dữ liệu từ Layoffs.fyi, ước tính tổng số nhân sự bị sa thải trong ngành công nghệ trong năm qua lên tới hơn 165.000 người. Những cái tên lớn trong ngành đã thực hiện cắt giảm quy mô nhân sự đáng kể, trong đó Microsoft cắt 15.000 nhân viên vào năm ngoái, Amazon sa thải 30.000 nhân viên trong 6 tháng qua và Block loại bỏ hơn 4.000 người, tương đương 40% lực lượng lao động vào tháng 2.
Một nhân viên công nghệ giấu tên chia sẻ với Guardian về tâm trạng lo âu bao trùm: “Chưa bao giờ trong sự nghiệp tôi lại cảm thấy bi quan về tương lai của các công việc ngành công nghệ như lúc này. Và điều đó thực sự đáng buồn vì tôi yêu công nghệ.”
Dù các tập đoàn kỳ vọng AI sẽ gia tăng hiệu suất, nhưng thực tế triển khai vẫn đối mặt với nhiều thách thức. Google ghi nhận AI đóng góp 50% vào mã nguồn trong báo cáo thu nhập gần nhất, trong khi Block cho biết 90% số lượng mã nguồn được gửi vào tháng 11/2025 được thực hiện “một phần hoặc toàn bộ với sự hỗ trợ của AI”.
Tuy nhiên, nhiều chuyên gia cảnh báo về độ tin cậy của công nghệ này. Stephan Rabanser, nghiên cứu sinh sau tiến sĩ tại Đại học Princeton, nhận định: “Đây là rào cản đối với sự chuyển đổi công việc. Độ tin cậy sẽ là yếu tố hạn chế chính.”
Khi các công ty công nghệ cắt giảm nhân sự - để đón đầu những lợi ích về hiệu quả của AI, hoặc để ưu tiên đầu tư vào AI - có thể tạo tiền lệ cho các doanh nghiệp khác thực hiện những đợt cắt giảm tương tự. Ảnh: Getty Images
Các chuyên gia cũng đặt câu hỏi liệu AI có thực sự là động lực chính của việc sa thải hay chỉ là một cái cớ. Ryan Nunn, giám đốc nghiên cứu tại Budget Lab thuộc Đại học Yale nhận định: “Rất dễ nhầm lẫn tác động của một thứ gì đó giống như AI với sự suy yếu của thị trường lao động. Chúng tôi thực sự không nhận thấy bất cứ điều gì khác biệt đang xảy ra với thị trường lao động chịu ảnh hưởng của AI.”
Việc công bố cắt giảm nhân sự gắn liền với phát triển AI thường tạo ra những biến động tức thời cho giá cổ phiếu. Sau khi Jack Dorsey, CEO của Block, kết nối việc cắt giảm nhân sự trực tiếp với lợi nhuận năng suất từ AI, giá cổ phiếu của công ty này đã tăng 20%. Tương tự, Oracle ghi nhận giá cổ phiếu tăng 7,5% sau thông tin sa thải. Tuy nhiên, các nhà phân tích như Matthew Coad từ Truist Securities cảnh báo rằng thị trường vẫn đang quan sát rủi ro thực thi, khi cổ phiếu của Block giảm 6% hai tuần sau đó và giá cổ phiếu của Oracle cũng sớm quay về mức trước khi sa thải.
Trong khi đó, cổ phiếu của Meta không có được sự tăng trưởng tức thời như các đồng nghiệp khi thông báo cắt giảm nhân sự gắn liền với đầu tư thêm vào AI. Cổ phiếu Meta (META) đã giảm hơn 2% vào chiều 23/4.
(Theo CNN, New York Times, Guardian)
